Rabatte und Promotions
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Du hast deine Lieblingsartikel bereits in den Warenkorb gelegt und möchtest einen Rabattcode hinzufügen? Kein Problem! So löst du deinen Rabattcode ein:
1. Klicke oben rechts auf den Warenkorb.
2. Hier findest du unter der Kostenübersicht die erste Möglichkeit, um deinen Rabattcode einzulösen.
3. Gib den Rabattcode ein und klicke anschließend auf „Rabattcode einlösen“, um zu prüfen, ob er richtig angewendet wurde und du ihn richtig geschrieben hast.
4. Du hast vergessen, deinen Rabattcode einzugeben? Das kannst du im nächsten Schritt nachholen, wenn du eine Zahlungsmethode auswählst
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rabattcodes- Es ist nicht möglich, mehrere Rabattcodes gleichzeitig einzulösen.
- Eine Einkaufsgutschrift in Form eines Codes kann nicht in Kombination mit einem Rabattcode verwendet werden.
- Rabattcodes können nicht nach der Zahlung eingelöst werden.
- Rabattcodes können nicht für Sale-Artikel oder in Kombination mit der My Jewellery Giftcard verwendet werden.
Kann man Sale-Artikel zurückgeben?
Wenn online gekaufte Sale-Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du diese zurückgeben. Sobald wir deine Warenrücksendung erhalten und verarbeitet haben, erstatten wir den Kaufpreis.
Allgemeine Geschäftsbedingungen während der Salephase
- Während des Sales oder einer anderen Promotion kann die Bearbeitung und Zustellung deiner Bestellung etwas länger dauern als normal.
- Ermäßigungen können nicht nachträglich vorgenommen werden.
- Gutschrift- und Rabattcodes können nicht auf Sale-Artikel angewendet werden.
- Wenn du einen Artikel bestellt hast, der anschließend in den Sale geht, können wir die Preisreduzierung leider nicht nachträglich gewähren.
- Bei Mengenrabatten verlierst du häufig das Recht auf die Ermäßigung, sobald du einen Artikel zurückgibst.
- Sale-Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückgeben.
- Der Preis kann sich je nach Angebot während des Sales ändern. Außerdem gilt Folgendes: Geänderte Ermäßigungen können nicht nachträglich berücksichtigt werden.
- Bitte beachten! Hast du deinen Sale-Artikel über Klarna bezahlt? Dann musst du die Rechnung trotz möglicher Verzögerungen innerhalb von 14 Tagen bezahlen.
Terms and conditions
- Discount will be settled automatically in your shopping basket
- While stocks last
A My Jewellery Gift Card is a gift voucher with a balance that can be used to shop at My Jewellery. The Gift Card can be used as a gift for a friend or for your own personal use. My Jewellery Gift Cards can be used in our boutiques as well as on the website.
Already added your favourite items to your shopping basket and still have a discount code you want to redeem? No problem! Follow the steps below to do that correctly:
- Click on the shopping basket in the top right.
- You will find the first option for adding the discount code here, right under the cost summary.
- Fill in the discount code and then click on ‘apply discount’ to see if your discount code has been applied properly.
- Forgotten to fill in your discount code? Then this is also possible when you come to choose a payment method.
Discount code terms and conditions
- It is not possible to use multiple discount codes at once.
- Shopping credit in the form of a code can also not be used in combination with a discount code.
- Discount codes cannot be settled afterwards.
- Discount codes cannot be used for items on sale or in combination with the My Jewellery Gift Card.
Any further questions about the discount code terms and conditions? Then contact our customer service.
- During a sale or another promotion, it may take a little longer to process and deliver your order than you would normally expect from us, so please keep this in mind!
- If you have ordered an item which goes on sale afterwards, we unfortunately cannot apply this retrospectively.
- Returning sale items is always a possibility. You will receive the value of the returned items back on your account.
- During pile sales you often lose the right to the pile discount as soon as you return an item.
- Discount on top of discount is not possible. Discount codes cannot therefore be used for items on sale and can only be used once.
- Sale items CANNOT be returned to a boutique, only online.
- Please note! Prices may change during a sale depending on the offer. The following also applies: amended discounts cannot be settled afterwards.
Longer waiting times at customer service
At the moment it’s very busy at our customer service. This means it may take longer for you to get a reply than you normally expect from us.
Of course, we will do our very best to answer all messages as quickly as possible.