Beantwoord je de bovenstaande vraag met ja? Dan kun je hieronder kiezen voor de juiste categorie van jouw item. In de categorieën zullen we vragen stellen over het item, zodat we je op de juiste manier verder kunnen helpen. Bij een aankoop in de Boutique ga je naar de Boutique waar je de aankoop hebt gedaan. Wanneer je de vraag met nee beantwoordt, willen we je graag doorverwijzen naar onze partner waar je het item hebt geshopt. Zij zullen het hier verder met je oplossen! We bieden geen garantie op verloren items.