Free gift! Bij besteding vanaf €20,00 een parelhaarclip cadeau!

Vacature magazijn: Medewerker Retouren

Functieomschrijving

Wat?

My-Jewellery blijft maar groeien en er wordt iedere dag volop online besteld, we openen meer en meer winkels en ook onze B2B-afdeling groeit. Helaas sturen onze klanten ook weleens iets terug en daarom zoeken wij versterking voor onze Retouren afdeling. Wij zijn op zoek naar een fulltime Medewerker Retouren voor 40 uur per week.

De functie

Als Medewerker Retouren ben je verantwoordelijk voor het gehele retourproces binnen My Jewellery. Denk hierbij aan het uitpakken en verwerken van de webshop retouren en het uitlopen van de retourkarren. Hierin werk je nauw samen met de Retouren Coördinator, de afdeling Klantenservice en de Magazijnmedewerkers, om het retourproces zo snel en goed als mogelijk te laten verlopen.

Wij zoeken

  • MBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je bent enthousiast, gedreven, flexibel en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent proactief en je kunt je eigen werk goed organiseren en plannen.
  • Je werkt nauwkeurig en ordelijk, en je kan goed met een computer overweg.
  • Je bent zeer flexibel qua werktijden, zeker geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent woonachtig in omgeving ’s-Hertogenbosch.

Omschrijving van de taken

08:00 uur: Je werkdag start en je neemt meteen de retourpakketjes in ontvangst van de chauffeur van PostNL of DHL. Je controleert deze en je zet even een krabbel voor de aangetekende post. Samen met je directe collega ga je lekker aan de slag en samen zorgen jullie ervoor dat alle pakketjes uitgepakt, gecontroleerd en omgepakt worden. Hoe eerder dit voor de klant is afgewerkt, hoe beter. Een goede controle van de geretourneerde spullen is erg belangrijk en je legt de afgewerkte bonnen bij je collega’s voor de verdere administratieve afhandeling.

Je komt een zending tegen waarvan je niet precies weet wat je er mee moet, dus je overlegt deze even met een medewerker van Klantenservice of je Coördinator. Die helpen je weer snel op weg, zodat je weer lekker verder kan.

12:30 uur: Het is alweer tijd om te gaan lunchen. Alle afdelingen komen samen en jullie genieten van je boterhammetje terwijl iedereen druk aan het bijkletsen is. De werksfeer is erg gemoedelijk en zo is het voor jou ook geen probleem om even binnen te wandelen op een andere afdeling wanneer dat nodig is voor je werkzaamheden.

Doordat je vanochtend heel wat retouren hebt uitgepakt en omgepakt, staan er inmiddels 4 karren met retouren die weer teruggelegd kunnen worden in het magazijn. Je gaat deze karren in hoog tempo uitlopen, waardoor de producten weer aan de klant verkocht kunnen worden!

Bedrijfsprofiel

My Jewellery is een vooraanstaand sieradenlabel in de Benelux. Wij verkopen via onze eigen webshop, fysieke winkels, partner stores en marketplaces. Innovatie staat centraal binnen hebt bedrijf. Wij ontwikkelen continue gevraagd en ongevraagd nieuwe procesen waar wij zelf en onze klanten beter van worden. Elke verbetering in het operationale proces is er bedoeld om de kwaliteit en de service van My Jewellery naar een hoger niveau te tillen.

Wij bieden

Wij bieden een marktconform salaris, een prettige werksfeer in een jong team en een afwisselend takenpakket met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. En natuurlijk een héle leuke personeelskorting.

Interesse?

Lijkt het je wat om deel uit te maken van onze snelgroeiende, jonge organisatie in Den Bosch? En wil jij onze volgende groei-briljant worden? Solliciteer dan snel op deze functie!

Stuur je CV en een motivatiebrief onder vermelding van Medewerker Retouren, t.a.v. John Verheijen naar [email protected].