Free gift! Bij besteding vanaf €20,00 een parelhaarclip cadeau!

Vacature stage: Stage Social Media

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiast en leergierige meewerkstagiair(e) voor op onze klantenservice afdeling die zich gaat richten op het online reageren op onze consumenten. Tegenwoordig delen consumenten hun mening over en ervaring met My Jewellery via allerlei social media kanalen. Veel positieve reacties gelukkig, maar soms ook klachten en minder positieve ervaringen. Het reageren op deze berichten is een belangrijke taak van de Klantenservice afdeling. Als meewerkstagiair(e) zal jij je bezig gaan houden met het online reageren op deze berichten!

WIJ ZOEKEN

  • Je bent een HBO-communicatie student;
  • Je bent flexibel en je kunt goed omgaan met onverwachte situaties;
  • Je hebt inlevingsvermogen en denkt altijd in het belang van de klant;
  • Je signaleert kansen en verbeteringen voor de afdeling en gaat hier proactief mee aan de slag;
  • Je neemt initiatief, werkt efficiënt en bent niet bang om beslissingen te nemen;
  • Je hebt een hele goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je woont in (de buurt van) Den Bosch en/of je bent in het bezit van een OV kaart.

TAKEN

  • Je beheert alle reacties op de social media kanalen van My Jewellery. Denk hierbij aan Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat etc.;
  • Je zet samen met je begeleider en een andere stagiair(e) het beheer van de social media kanalen op;
  • Je zorgt dat de communicatie op social media op een lijn ligt met alle andere uitingen van het bedrijf;
  • Je bent verantwoordelijk voor de communicatie tussen de social media gerelateerde afdelingen;
  • Je verzamelt (positieve) feedback vanuit social kanalen en je koppelt deze feedback terug naar de juiste afdeling;
  • Je onderhoudt de sociale media en geeft professionele adviezen, je beloont positieve feedback en stimuleert conversatie; 
  • Directe vragen beantwoorden (productinformatie, campagnes, acties) en het stimuleren van het delen van (product)ervaringen naar andere fans in de community.

WIJ BIEDEN

  • Een ontzettend leuke en leerzame stage bij het leukste fashionbedrijf in Den Bosch, waar je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
  • Een passende stagevergoeding en goede secundaire voorwaarden zoals elke woensdag sporten met onze personal trainer en een héle leuke personeelskorting op al onze producten.

 BEDRIJFSPROFIEL

My Jewellery is een vooraanstaand sieradenlabel in de Benelux. Wij verkopen via onze eigen webshop, fysieke winkels, partner stores en marketplaces. My Jewellery blijft maar groeien: er wordt iedere dag online volop besteld, we openen binnenkort onze 13e winkel en ook onze B2B-afdeling groeit hard. Vandaar deze leuke vacature!  

INTERESSE?

Als je interesse hebt in deze meewerkstage dan kun je je motivatiebrief + cv sturen ovv ‘Meewerkstage Social Media’ naar Maaike via [email protected]