Meet the team | CRO

Xeï Hulshoff - CRO team lead

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 1 april 2021 (nee, geen grapje).

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Grote lijnen uitzetten voor de ontwikkeling van ons CRO programma naar het volgende niveau en daarmee het vullen van de planning voor UX, CRO en Front-end specialisten.
Daarnaast duik in zelf ook nog regelmatig de data in om te bekijken hoe we onze bezoekers beter kunnen helpen in hun aankoop proces en het resultaat van onze A/B testen bekijken. Ook schakel ik veel met andere afdelingen om te bekijken hoe we zo goed mogelijk kunnen aanhaken op de marketing acties. Een groot deel van mijn tijd spendeer ik in Exponea, onze tool waarin alle klantdata binnen komt en we aanpassingen voor de website ontwikkelen en testen.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Ik houd ervan om dingen beter te maken, zowel voor onze klant als voor onze eigen werkzaamheden. Hoe kunnen we (nog) beter worden in wat we doen? Ook het puzzelen met verschillende inzichten uit klantgedrag en daar ideeën voor bedenken die ook nog eens positief zijn op onze commerciële doelen is fantastisch.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
We hebben een tof team waarmee we alle skills in huis hebben om mooie nieuwe dingen voor de website te ontwikkelen. Ook als het even niet over werk gaat wordt er gezellig gebabbeld en maken we regelmatig grappen op een respectvolle manier.

Daborah Damen-Pulles - Sr. UX Designer & Researcher

Hoelang werk je al bij My Jewellery?

Ik werk sinds augustus 2022 bij My Jewellery. 

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Analyseren van klantgedrag (kwalitatief), pijnpunten/bugs spotten en dit vertalen naar een (potentiële) oplossing met bijpassend ontwerp.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Geen een dag is hetzelfde! Elke dag ben je met andere taken bezig die tot hetzelfde doel leiden; de website steeds beter maken voor onze klanten. Elk onderzoek ga ik dan ook in met de klant in mijn achterhoofd en bij elk ontwerp bedenk ik hoe dit het beste past bij de behoefte van onze klant. Het is dan ook super tof als je vanuit vrienden, familie en collega’s te horen krijgt hoe ze over My Jewellery en de website denken en dat mijn ontwerpen daaraan bijdragen! 

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
Het CRO team is echt een top team! Het is een gevarieerd team waarbij iedereen z’n eigen expertise heeft; CRO, UX en development. Hierdoor leer je eigenlijk elke dag wel weer iets nieuws en komen we samen tot toffe oplossingen om zo de site steeds ietsje beter te maken.

Bas de Kok - Junior UX Designer & Researcher

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds maart 2021.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Het is vooral erg afwisselend werk. De ene dag ben ik bezig met het maken van designs voor nieuwe features voor de website. Deze designs kunnen we dan weer verder uitwerken in een A/B test om te onderzoeken of het nieuwe design ook echt werkt. Naast het maken van designs ben ik ook bezig met het analyseren van klantgedrag op de website. Uit deze analyses halen we mogelijke verbeterpunten voor de website. Zo maken we deze elke dag weer een stukje beter!

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Het werken met gezellige collega’s en verbeteren van de webshop om onze klanten een zo goed mogelijke shopping ervaring te bieden.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
We zijn als CRO-team een leuk en gevarieerd team met veel verschillende expertises. Hierdoor kun je samen sparren en veel van elkaar leren.

Sarah Vrijdag - CRO Specialist

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 1 februari 2023.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Mijn alledaagse werkzaamheden omvatten het verbeteren van de prestaties van de website door het analyseren van gebruikersgedrag en de conversieratio's, en het testen en implementeren van verbeteringen.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
De gezellige cultuur en fijne sfeer op de werkvloer maken het werk extra sprankelend voor mij. Ik waardeer het dat er veel met elkaar gecommuniceerd wordt en de teams onderling veel contact hebben. Ik hou ervan om deel uit te maken van een hecht team en samen te werken aan verbeteringen. "Een team dat samenwerkt, bereikt meer dan een individu alleen." Is wat mij betreft een passende quote voor onze werkomgeving.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
Ik ben nog een newbie maar ik ben erg goed opgevangen door het team. Wat mij nu al is opgevallen en leuk is om te zien is hoe ieder zijn eigen kracht heeft. Het team bevat alle nodige kennis en zijn multi-disciplinair en nieuwsgierig.

Sander van den Hurk - Front-end Developer

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 29 maart 2022 als freelancer, maar vanaf 1 augustus 2023 kom ik in loondienst.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Ik ben verantwoordelijk voor de implementatie van A/B testen, het ontwikkelen van nieuwe features & het oplossen van bugs.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Het is cool om vooraf geteste verbeteringen op de site door te voeren, waardoor de eindgebruiker nog beter zijn/haar weg kan vinden op de site. Daarnaast gaan we steeds meer ontwikkelen in Vue.js en daar ben ik erg enthousiast over.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
De sfeer binnen het bedrijf is goed. Ik heb superleuke collega’s en er is veel ruimte voor innovatie. Het zegt wel iets dat ik na 13 jaar het freelancen op geef om in dienst bij My Jewellery te gaan.

Kees Broersen - Front-end Developer

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 18 mei 2022. 

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?

Ik focus me een aantal dagen per week op het ontwikkelen van A/B-testen en weblayers, en het oplossen van bugs. Als er iemand in het team vastloopt met zijn of haar code, dan pakken we een kop koffie en lopen we samen door de code heen om naar een oplossing te zoeken.

De rest van de week werk ik aan de nieuwe website. Een groot en uitdagend project waar een hoop bij komt kijken. Op dit moment werk ik aan de checkout. Alles komt daar samen, de gekozen producten, het verzenden, het betalen en het plaatsen van de uiteindelijke order. Dat moet uiteraard wel goed gebeuren, dus daar gaat een hoop liefde en aandacht in zitten.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Elke dag wordt onze code duizenden keren gebruikt. Als er een bug in zit dan kan dat een probleem zijn voor een hoop gebruikers, dat is soms best spannend. Maar het houdt je wel lekker scherp. Keerzijde daarvan is dat wanneer we een bug oplossen of een nieuwe feature introduceren dat we ook weer een hele boel mensen blij maken.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
Leuk! Er hangt een ontspannen en positieve sfeer. Iedereen is gedreven en heeft kennis van zaken en na de pauze wordt er altijd even een potje ping-pong gespeeld. Altijd leuk.