• CO2 neutrale verzending
  • 29 boutiques in Nederland!
  • 8.7/10 score Feedback Company
CRO-02

Meet the team | CRO & Front-end

30 januari 2025 | Door: Zoë Mattens
Leestijd: 4 minuten

Xeï Hulshoff - CRO team lead

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 1 april 2021 (nee, geen grapje).

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Grote lijnen uitzetten voor de ontwikkeling van ons CRO programma naar het volgende niveau en daarmee het vullen van de planning voor UX, CRO en Front-end specialisten.
Daarnaast duik in zelf ook nog regelmatig de data in om te bekijken hoe we onze bezoekers beter kunnen helpen in hun aankoop proces en het resultaat van onze A/B testen bekijken. Ook schakel ik veel met andere afdelingen om te bekijken hoe we zo goed mogelijk kunnen aanhaken op de marketing acties. Een groot deel van mijn tijd spendeer ik in Exponea, onze tool waarin alle klantdata binnen komt en we aanpassingen voor de website ontwikkelen en testen.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Ik houd ervan om dingen beter te maken, zowel voor onze klant als voor onze eigen werkzaamheden. Hoe kunnen we (nog) beter worden in wat we doen? Ook het puzzelen met verschillende inzichten uit klantgedrag en daar ideeën voor bedenken die ook nog eens positief zijn op onze commerciële doelen is fantastisch.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
We hebben een tof team waarmee we alle skills in huis hebben om mooie nieuwe dingen voor de website te ontwikkelen. Ook als het even niet over werk gaat wordt er gezellig gebabbeld en maken we regelmatig grappen op een respectvolle manier.

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben met ruim 8 jaar ervaring in UX/CRO op zak gestart als senior CRO specialist. Ons team groeide verder en na 1,5 jaar was er behoefte aan een team lead voor het CRO team, een rol die ik nu ruim 2 jaar in vul.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Dit jaar hebben we weer een aantal toffe dingen gerealiseerd, zoals het opzetten van experimenten op meer strategisch niveau om te bepalen welke betaalmethoden voor ons als bedrijf en onze klanten het meest geschikt zijn. Daarnaast ben ik trots op de stappen die we hebben gezet om experimenteren te verplaatsen van onze client-side tool, naar de codebase. Hiermee kunnen we eenvoudiger complexere experimenten bouwen.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Dat je samen met collega's toffe nieuwe ideeën voor onze klanten kan bedenken en daarmee bestaande ideeën naar een hoger niveau kan brengen.

Collega's-18

CRO-09.1

Daborah Damen-Pulles - Sr. UX Designer & Researcher

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Ik werk sinds augustus 2022 bij My Jewellery. 

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Oeh dat is een lastige, want mijn dagen zijn eigenlijk nooit hetzelfde. De ene dag werk ik aan het ontwerpen van aanpassingen of nieuwe features voor A/B testen. De andere dag verdiep ik me volledig in één specifiek pagina en ben ik bezig met een redesign. Maar het kan ook zo zijn dat ik bezig ben met het analyseren van klantgedrag, het optimaliseren van onze processen of brainstormen met collega’s uit verschillende teams.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
De afwisseling! Geen dag is hetzelfde, maar alles draagt wel bij aan één ding: de website steeds beter maken voor onze klanten. Bij elk onderzoek houd ik de klant in gedachte en bij elk ontwerp bedenk ik hoe dit het beste past bij hun behoeften. Het is dan ook supertof als je vanuit vrienden, familie en collega’s te horen krijgt hoe ze over My Jewellery en de website denken en dat mijn ontwerpen bijdragen aan een positieve ervaring! 

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?

Het CRO team is echt een top team! Het is een gevarieerd team waarbij iedereen z’n eigen expertise heeft; CRO, UX en development. Hierdoor leer je eigenlijk elke dag wel weer iets nieuws en komen we samen tot toffe oplossingen om zo de site steeds ietsje beter te maken.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Dat we (achter schermen) bezig zijn met een volledig redesign van de website. Op een gegeven moment merk je dat je tegen limieten van de huidige opzet van de website loopt en dan is het echt supertof om ‘opnieuw’ te mogen & kunnen beginnen. We zijn dan ook niet alleen bezig met het verbeteren van de online klantervaring, maar ook hoe de website nog meer kan aansluiten bij het merk My Jewellery.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Mijn collega’s! De sfeer op kantoor is altijd gezellig en positief en iedereen staat ervoor open om samen te werken. Het voelt alsof je elke dag met vrienden aan het werk bent, en dat maakt het heel speciaal.

Bas de Kok - Junior UX Designer & Researcher

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds maart 2021.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Het is vooral erg afwisselend werk. De ene dag ben ik bezig met het maken van designs voor nieuwe features voor de website. Deze designs kunnen we dan weer verder uitwerken in een A/B test om te onderzoeken of het nieuwe design ook echt werkt. Naast het maken van designs ben ik ook bezig met het analyseren van klantgedrag op de website. Uit deze analyses halen we mogelijke verbeterpunten voor de website. Zo maken we deze elke dag weer een stukje beter!

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Het werken met gezellige collega’s en verbeteren van de webshop om onze klanten een zo goed mogelijke shopping ervaring te bieden.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
We zijn als CRO-team een leuk en gevarieerd team met veel verschillende expertises. Hierdoor kun je samen sparren en veel van elkaar leren.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Mijn My Jewellery moment om te vieren is dat we volop bezig zijn met het creëren van een inspirerende online klantbeleving die perfect aansluit op het merk en de unieke sfeer van onze boutiques. Hiermee willen we elke bezoeker verrassen en meenemen in de wereld van My Jewellery. Het stap voor stap live brengen van deze vernieuwde ervaring zorgt telkens weer voor kleine successen om te vieren, waardoor we samen toewerken naar een prachtig eindresultaat.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Mijn werkdag voelt als een feestje wanneer ik samen met collega's aan inspirerende projecten werk, creatieve ideeën tot leven breng en merk dat onze inspanningen echt impact maken. Het geeft energie om resultaten te zien, successen te vieren en samen te groeien. Een fijne sfeer, goede samenwerking en kleine momenten van plezier maken het compleet!

Collega's-17

CRO-07.1

Anna-Lisa de Boer - UX Designer & Researcher

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds maart 2024.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Mijn dagen verschillen nogal! Aan de hand van het doen van onderzoek (denk aan interviews, usability opdrachten, etc.), krijg ik de mogelijkheid om de klanten ervaring te verbeteren. Dit vergt samenwerking met veel mensen buiten ons team, wat ervoor zorgt dat ik elke dag met andere mensen in contact ben, wat ik erg leuk vind. Gedurende een week, kan ik bezig zijn met het analyseren van data en onderzoeken, wat ik dan probeer om te zetten naar een passende vertaling naar de klant toe. Naast bestaande punten verbeteren, kan ik ook bezig zijn met de implementatie van nieuwe en innovatieve projecten.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Het doen van mijn werk met fantastische collega’s, waar ik elke dag ontzettend veel van leer, vind ik heel inspirerend. We zijn oplossingsgericht en komen altijd samen op de beste ideeën. Voor mij persoonlijk is het ongelofelijk interessant om klantinzichten te verkrijgen d.m.v. contact met de klant in een vorm van interviews en usability onderzoeken. Het geeft me enorm veel voldoening om na een interview terug te komen met nieuwe inzichten die we eerder niet hadden en nu kunnen toepassen in de klantervaring.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
Het is een heel fijn team om in te werken, er hangt altijd een hele fijne sfeer. We kunnen goed samenwerken, en leren veel van elkaar en elkaars expertise.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Als we veranderingen hebben doorgevoerd op basis van de data en we daadwerkelijk positieve effecten zien van de veranderingen. Elke positieve, kleine of grote verandering voegt weer toe aan een positievere klantervaring. We zijn nooit klaar met optimaliseren, dus dan kan je maar beter elke verbetering vieren!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Het samenwerken met collega’s en samen op innovatieve en creatieve ideeën komen waar we niet in ons eentje op waren gekomen!

Christel van Grinsven – Product Owner / Team lead Front-end

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Ik werk sinds 1 september 2020 bij My Jewellery.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Ik zorg ervoor dat alle verzoeken die vanuit klantwensen of vanuit de organisatie komen ingepland worden bij het development team. Daarnaast schakel ik met de verschillende afdelingen om alle benodigde informatie te verzamelen zodat de developers snel aan de slag kunnen!

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Veel samenwerken met diverse collega’s, verschillende afdelingen en externe partners. Een verschil kunnen maken door de juiste dingen op de planning te krijgen. Samen brainstormen om de goede ideeën die er al zijn nog beter te maken. Geen dag is hetzelfde!

Hoe is het om bij My Jewellery in het Front-end team te werken?
Super leuk! Het zijn een stel super gedreven collega’s die gaan voor het optimale resultaat, kwaliteit maar ook efficiëntie. Daar streven we elke dag weer naar. We zijn blij dat we nu ons eigen team hebben en er steeds meer structuur in aan kunnen brengen.

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest? (Indien van toepassing)
Ik ben in 2020 begonnen bij My Jewellery als SEO specialist. Dit heb ik 3 jaar met heel veel plezier mogen doen en toen ontstond er een gat in het E-commerce team, namelijk de rol van Product Owner front-end. We zijn hard gegroeid als bedrijf en hebben steeds meer leuke ideeën en wensen voor de website. Er was iemand nodig die dat mee coördineerde. Deze rol leek me hartstikke leuk en zodoende ben ik aan dit nieuwe avontuur begonnen. Na een jaar hebben we ook steeds meer mensen in-house aangenomen, zo ontstond er een team van 4 front-developers die dagelijks aan onze website werken. Uiteindelijk is ervoor gekozen om front-end development los te trekken van het CRO team waar het zich eerst in bevond om zo meer focus aan te brengen. Sinds november 2024 mag ik ook teamlead zijn van dit leuke team!

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
In 2024 zijn er twee grote projecten live gegaan. Een van deze projecten was de migratie van onze product- en categoriepagina’s van Magento naar Vue Store Front. Dit heeft hele positieve impact gehad op allerlei fronten. En natuurlijk november 2024: de start van ons eigen front-end development team. Met eigen mensen werken aan gave projecten!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
We zijn vaak met z’n alle op kantoor te vinden, weten elkaar dan ook snel te vinden als we elkaar nodig hebben. Ook wordt er vanuit de organisatie veel georganiseerd zodat successen of bijzondere momenten gevierd worden wat heel leuk is!

CRO-10

Sander van den Hurk - Front-end Developer

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 29 maart 2022 als freelancer, maar vanaf 1 augustus 2023 kom ik in loondienst.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Ik ben verantwoordelijk voor de implementatie van A/B testen, het ontwikkelen van nieuwe features & het oplossen van bugs.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Het is cool om vooraf geteste verbeteringen op de site door te voeren, waardoor de eindgebruiker nog beter zijn/haar weg kan vinden op de site. Daarnaast gaan we steeds meer ontwikkelen in Vue.js en daar ben ik erg enthousiast over.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO-team te werken?
De sfeer binnen het bedrijf is goed. Ik heb superleuke collega’s en er is veel ruimte voor innovatie. Het zegt wel iets dat ik na 13 jaar het freelancen op geef om in dienst bij My Jewellery te gaan.

CRO-08

Team foto's_Fleur

Fleur van Osta - Front-end Developer

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds november 2024

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Mijn werkdag is super gevarieerd! Het ene moment ben ik een nieuwe feature aan het bouwen op de website, en het andere moment ben ik met collega’s aan het sparren over hoe we een oplossing zo gebruiksvriendelijk en stabiel mogelijk kunnen maken.  Daarnaast maak ik veel tests om inzicht te geven in het gedrag van de gebruikers en hoe we de ervaring voor de klanten kunnen verbeteren. Natuurlijk hoort het oplossen van problemen er ook bij, en het is altijd een momentje om te vieren dat er een bug is opgelost en we de website nog beter hebben gemaakt.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Ik vind het superleuk om aan een merk te bouwen waar ik zelf al jaren fan van ben. Ik kijk zelf ook naar de website als een gebruiker en het is heel gaaf om deze te blijven verbeteren. Zeker als je je eigen werk terugziet op de website is echt heel leuk.

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
Het team is echt heel leuk. Er hangt een echte teamspirit en iedereen wilt elkaar graag helpen. Ik heb in het verveleden veel met mannen gewerkt, en ik vind het heel leuk om nu wat meer onder de dames te zijn.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Het is superleuk om een feature op de website te zien staan waar je aan hebt gewerkt. Zeker als je die gebruikt om zelf iets te bestellen!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
De collega’s! Iedereen is super behulpzaam en samen maken we de mooiste dingen. Naast hard werken is er altijd ruimte voor een praatje zodat we elkaar ook persoonlijk beter leren kennen.

Kees Broersen - Front-end Developer

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 18 mei 2022. 

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Ik focus me een aantal dagen per week op het ontwikkelen van A/B-testen en weblayers, en het oplossen van bugs. Als er iemand in het team vastloopt met zijn of haar code, dan pakken we een kop koffie en lopen we samen door de code heen om naar een oplossing te zoeken.

De rest van de week werk ik aan de nieuwe website. Een groot en uitdagend project waar een hoop bij komt kijken. Op dit moment werk ik aan de checkout. Alles komt daar samen, de gekozen producten, het verzenden, het betalen en het plaatsen van de uiteindelijke order. Dat moet uiteraard wel goed gebeuren, dus daar gaat een hoop liefde en aandacht in zitten.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Elke dag wordt onze code duizenden keren gebruikt. Als er een bug in zit dan kan dat een probleem zijn voor een hoop gebruikers, dat is soms best spannend. Maar het houdt je wel lekker scherp. Keerzijde daarvan is dat wanneer we een bug oplossen of een nieuwe feature introduceren dat we ook weer een hele boel mensen blij maken.


Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
Leuk! Er hangt een ontspannen en positieve sfeer. Iedereen is gedreven en heeft kennis van zaken en na de pauze wordt er altijd even een potje ping-pong gespeeld. Altijd leuk.

CRO-05.1

CRO-06

Demi van de Pol - CRO specialist

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds juni 2024.

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden?
Heel wisselend! Mijn werkzaamheden lopen enorm uit een, maar dragen bij één overkoepelend doel: het verbeteren van de website voor een optimale online klantervaring. Hoe dit zich vertaalt naar mijn werkweek? Om de online klantervaring te verbeteren en meer over onze klanten te leren zetten we continue nieuwe A/B testen op. Als CRO-specialist ben ik degene die testideeën omzet in concrete A/B tests onderbouwt met inzichten vanuit kwantitatieve én kwalitatieve data. Natuurlijk kun je elke idee testen, maar om echt impact te kunnen maken moet een idee een oplossing bieden voor een probleem dat de klant ervaart tijdens het shoppen. Door middel van het analyseren van het online klantgedrag breng ik deze problemen in kaart. Om uiteindelijk een A/B test op te zetten schakel ik met UX design om het testidee om te zetten in een visuele uitwerking. Daarnaast werk ik ook nauw samen met onze front-end developers waarbij mijn focus tijdens het ontwikkelen van een A/B test ligt op het zorgen dat de data die ik nodig heb voor een analyse goed binnenkomt. Naast het opzetten van A/B tests houd ik me ook bezig met het analyseren van de resultaten en het klantgedrag.

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou?
Stiekem ben ik al jaren fan van My Jewellery en vind ik het enorm inspirerend hoe het merk is gegroeid de afgelopen jaren. Ik vind het dan ook geweldig om mijn eigen steentje bij te kunnen dragen. Daarnaast krijg ik ook enorm veel energie van het opdoen van nieuwe inzichten en het puzzelen met data!

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken?
Enorm leuk! Ik werk elke dag met enthousiaste, nieuwsgierige mensen die iedere kans als een mogelijkheid zien om te groeien en te leren. Door onze expertises te combineren leren we niet alleen meer over onze klanten maar ook van elkaar.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
Het opzetten van een A/B test heeft soms best wel wat voeten in de aarde en vergt van verschillende mensen aandacht. Hoe leuk is het dan als een idee ook daadwerkelijk een positieve impact heeft op de online klantervaring en ons ook commercieel meer oplevert!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Het samenwerken met fantastische collega’s om samen gave ideeën tot leven te laten komen die de online klantervaring steeds weer een stukje beter maken!

Maurizia Nonnis- Front end developer  

Hoelang werk je al bij My Jewellery? 
Sinds 1 augustus 2024  

Kun je wat vertellen over jouw alledaagse werkzaamheden? 
De eerste drie maanden werkte ik als Frontend Developer voor het CRO-team, waar ik vooral A/B-tests bouwde en werkte aan ad-hocverzoeken van verschillende teams. Daarna ben ik bij het Frontend-team gekomen en werk ik nu aan features en bugfixes - en binnenkort aan een nieuw groot project: My Account!  

Wat maakt dit werk sprankelend & powerful voor jou? 
In een omgeving zijn die nieuwe ideeën en voorstellen aanmoedigt en mensen de ruimte geeft om die verder uit te werken. Ik vind het ook leuk om samen te werken met mensen uit verschillende teams, omdat ik zo nieuwe aspecten van het platform kan zien. 

Hoe is het om bij My Jewellery in het CRO team te werken? 
Het CRO-team is leuk en makkelijk in de omgang en heeft mensen met verschillende expertises, wat het team sterk maakt. Ik werd goed ontvangen en iedereen zorgde ervoor dat ik alles kon begrijpen door de meetings in het Engels te houden en over te schakelen op Engels in het algemeen. Ik hoop dat ik ze snel weer kan laten overschakelen naar het Nederlands 😉 

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren?  
Door hard aan een project te werken kunnen we onze wijzigingen vrij snel in productie zien en dat voelt altijd fijn! 

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt? 
Om eerlijk te zijn heb ik veel plezier met Fleur en geniet ik van onze mentale health walks - zelfs in de vrieskou. Hoi Fleur! 

Collega-8

Werken bij My Jewellery

Meer weten over werken bij My Jewellery?
Bekijk onze vacatures, neem contact op met een van onze recruiters of stuur een open sollicitatie!

Schrijf je in & ontvang de nieuwste updates

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van jouw gegevens.