Maak je ringparty compleet met de Ring Deal!

Plaats je een bestelling van onder de €50,00 euro? Dan kun je kiezen uit verschillende verzendopties. Wij bieden de volgende opties aan in de volgende landen:

 Land

 Leveringsmethode

 Verzendkosten  Vervoeders
 Nederland*


 Thuisbezorgd

 

 Pick Up Point


 €2,50

 €4,95 

 €3,95


 PostNL brievenbuspakket

 Budbee / PostNL

 Budbee / PostNL

 België*

 
 Thuisbezorgd

 Pick Up Point

 
 €4,95

 €3,95

 
 Budbee / PostNL

 Budbee / PostNL

 Duitsland    €4,95  DHL
 Frankrijk    €4,95  Colis Privé
 Luxemburg    €4,95  PostNL
 Oostenrijk    €4,95  PostNL
 Verenigd Koninkrijk    €4,95  PostNL

*Wanneer je een bestelling boven de €50,00 plaatst betaal je geen verzendkosten op de goedkoopst mogelijke verzendmethode.

Voor verzendopties naar alle andere landen, klik hier.

  • Hoe zorg ik ervoor dat mijn bestelling vóór Valentijnsdag binnenkomt?

    Natuurlijk wil jij je bestelling op tijd in huis hebben voor Valentijnsdag. Plaats in dat geval voor een brievenbuspakket je bestelling uiterlijk 8 februari vóór 15.00 uur en plaats voor een groot pakket uiterlijk 9 februari vóór 15.00 uur een bestelling. Zo weet je zeker dat je jouw valentijn op tijd kunt verrassen!

  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

    Wij streven ernaar om je pakketje zo snel mogelijk te verzenden, daarom voor 15.00 uur besteld, binnen 1-2 werkdagen bezorgd! Je ontvangt altijd een mailtje zodra jouw pakket ons warehouse verlaat en een track & trace zodat jij oog kunt houden op wanneer het pakketje geleverd zal worden. Hieronder lees je meer informatie vanuit de bezorgdiensten waar we mee samenwerken.

    • PostNL brievenbuspost heeft geen bezorging op zondag en maandag
    • PostNL pakket post heeft geen bezorging op zondag
    • Budbee heeft geen bezorging op zondag


    Zodra je pakket ons warehouse verlaat, ontvang je hierover een mail. Heb je daarnaast de keuze gemaakt voor een pakket met track & trace code? Dan kun je via deze weg jouw pakket volgen tot aan ontvangst.

    *let op! tijdens acties & sale kan de verzending langer duren.

  • Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?

    De gegraveerde sieraden komen uit het My Jewellery Atelier en niet uit ons warehouse. Hierdoor wordt de bestelling ook apart verstuurd. Heb je nog meer My Jewellery items besteld? Dan zul je dus twee verschillende pakketten ontvangen. 

    Mis je een toch een item uit je bestelling en is deze geen onderdeel van het My Jewellery Atelier? Neem dan contact met ons op.

  • Moet ik de verzendkosten betalen?

    Wanneer je een bestelling boven de €50,00 plaatst betaal je geen verzendkosten op de goedkoopst mogelijke verzendmethode. Plaats je een bestelling van onder de €50,00? Dan kun je kiezen uit verschillende verzendopties. Wij bieden de volgende opties aan:

    Thuisbezorgd:
    - PostNL brievenbuspakket €2,50
    - Budbee €4,95
    - PostNL pakket €4,95

    Pick Up Point:
    - PostNL of Budbee Pick Up Point €3,95

    Bestellingen buiten Nederland
    De verzendkosten voor een bestemming buiten Nederland kunnen afwijken en verschillen per locatie. Deze worden automatisch doorberekend in het bestelproces.

  • Voor welke verzendopties kan ik kiezen?

    Budbee
    Wanneer je kiest voor Budbee ontvang je per mail de datum & tijd van je bezorging. Ook ontvang je een live tracking-link waarmee je de bezorger op de voet kunt volgen. Als consument kun je ten alle tijden, tot het moment dat de bezorger aan je deur staat, aangeven wat er met de bezorging moet gebeuren. Bijvoorbeeld ‘geef het pakketje af bij de buren’ of ‘leg het maar in de schuur’, hierdoor blijft de bezorging flexibel! 

    PostNL brievenbuspakket
    Dit betekent dat PostNL jouw pakketje door de brievenbus aflevert. Bij deze verzendmethode ontvang je een track & trace code, waarmee je ziet op welke dag en in welk tijdvak jouw brievenbuspakket wordt bezorgd in jouw brievenbus. Houd er rekening mee dat het soms langer kan duren voor jouw brievenbuspakketje wordt afgeleverd ten opzichte van de verzendmethode PostNL pakket.

    PostNL pakket
    Wanneer je in de checkout kiest voor de verzendmethode 'PostNL pakket' wordt je pakket afgeleverd door een bezorger van PostNL. Bij deze verzendmethode ontvang je ook een track & trace code, waarmee jij jouw pakketje kunt volgen vanaf het moment van verzending tot aan de levering. Deze track & trace code ontvang je van ons vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat.

    PostNL Pick Up Point
    Ben je niet veel thuis? Laat dan je pakketje bezorgen bij een PostNL-locatie in de buurt. Je kunt zelf bepalen welke locatie bij jou in de buurt je voorkeur heeft door in de checkout onder 'verzendmethodes' op 'ophalen' te klikken. Vervolgens klik je de locatie aan naar keuze en kun je ook meteen zien wanneer je pakketje verwacht wordt.

    Alle pakketten die wij via Bubee & PostNL versturen worden CO2 neutraal verstuurd. Dit betekent dat we de CO2-uitstoot die gepaard gaat met alle leveringen van My Jewellery compenseren.

  • Kan ik mijn bestelling volgen?

    Wanneer je hebt gekozen voor onderstaande verzendmethodes ontvang je een link waarmee je je pakket kan volgen:

    - PostNL brievenbuspakketje
    - PostNL pakket
    - Budbee

    Zodra je pakket ons warehouse verlaat ontvang je een e-mail met daarin een link, via deze link kun je de zending volgen. 

  • Kan ik mijn adres wijzigen?

    Helaas kan ons systeem geen wijzigingen meer aan orders aanbrengen zodra ze geplaatst zijn. We willen dan ook benadrukken om altijd goed te controleren of je de juiste persoonlijke gegevens hebt ingevuld, voordat je je bestelling definitief maakt. Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met de klantenservice en houd je bestelnummer en adres bij de hand.

  • Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?

    Het kan zijn dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Wij adviseren daarom eerst om goed de track & trace code te bekijken. Hierin staat aangegeven wat de status is van de levering. Wanneer je hebt gekozen voor een brievenbuspakket, dan heb je geen track & trace code ontvangen. De levering van een brievenbuspakketje kan vaak wat langer duren en deze worden niet bezorgd op zondag en maandag.