Meet the team | Marketing & Customer Data
Thijs Keusters - Manager Marketing Analytics
Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Ik werk sinds 1 november 2022 bij My Jewellery.
Waar ben je verantwoordelijk voor als markting analytics manager?
Samen met het team zorgen we ervoor & maken we gebruik van de beschikbare data om onze marketing verder te optimaliseren. Deze inzichten helpen andere teams om de klantervaring te verbeteren. Denk hierbij aan persoonlijke aanbevelingen of het voorkomen van retouren. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze marketing: Welke campagnes werken goed? Wat is het beste moment om een TV commercial uit te zenden? En welke marketingcampagne levert nou daadwerkelijk extra omzet op?
Wat maakt dit werk sprankelend & uitdagend voor jou?
Het werk is afwisselend omdat we aan onderwerpen werken die over verschillende afdelingen heen gaan, marketing, e-commerce en inkoop. Hierdoor ben je met een brede variatie aan onderwerpen en projecten bezig, wat heel uitdagend is. Ook is My Jewellery een jong en snelgroeiend bedrijf, dus wij mogen focussen op die eerste 80% die ons de meeste waarde geeft. Dit houdt het werk snel en dynamisch en leer je veel.
Hoe is het om bij My Jewellery in het Marketing & Customer Data team te werken?
Het is leuk om in het marketing & customer data team te werken! Het is zeker geen stoffig datateam. Maar een zeer gezellig team waarin we van elkaar kunnen leren en waar veel wordt gelachen. We zetten samen de tanden in moeilijke projecten, algoritmes of analyses, maar bespreken ook net zo lief de laatste cringe aflevering van B&B vol liefde. Verder leer je door de breedte van de onderwerpen veel collega’s van andere afdelingen kennen, zo krijg je snel een goed beeld van het bedrijf.
Sam van de Ven - Marketing Intelligence Analist
Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 14 maart 2023.
Waar ben je verantwoordelijk voor als marketing intelligence analist?
Mijn werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het analyseren van marketing gerelateerde data. Dit omvat het beheren, controleren en optimaliseren van het marketing dashboard, werken aan marketing attributiemodellen, het uitvoeren van causal impact analyses en experimentele data-analyse.
Wat maakt dit werk sprankelend & uitdagend voor jou?
Mijn werk als marketing intelligence analist is zowel sprankelend als uitdagend. Het sprankelende aspect komt voort uit de voortdurende evolutie van ons vakgebied en de diepgaande analyse van marketinggerelateerde data. Wat mijn werk echt boeiend maakt, is de complexiteit ervan. Dagelijks stort ik me in het schrijven van complexe SQL-query's, wat aanvoelt als het oplossen van een ingewikkelde legpuzzel. Daarnaast omvat mijn rol het oplossen van complexe marketingdata-vraagstukken, wat creativiteit vereist, strategisch denken en het verbinden van data uit verschillende bronnen. Deze uitdagingen maken mijn werk dynamisch en uiterst bevredigend.
Hoe is het om bij My Jewellery in het Marketing & Customer Data team te werken?
In het Marketing & Customer Data team, heerst een unieke dynamiek. Ons team is wat kleiner, maar daardoor juist hecht. We zetten ons serieus in voor ons werk, maar er is altijd ruimte voor een dosis plezier. Wat deze plek echt speciaal maakt, is de onderlinge ondersteuning. Iedereen in het team staat klaar om elkaar te helpen, en we stimuleren elkaars groei. Werken bij My Jewellery betekent niet alleen hard werken, maar ook genieten van wat we doen en omringd zijn door collega's die altijd bereid zijn om elkaar een handje te helpen. Het is de perfecte mix van toewijding en teamgeest.
Marijke van der Aar - Markt- en consument onderzoeker
Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Ik werk sinds 17 januari 2022 bij My Jewellery.
Waar ben je verantwoordelijk voor als markt- en consument onderzoeker?
Ik hou me bezig met het meten van het merk My Jewellery in Nederland, België en Duitsland. Zo meet ik meerdere keren per jaar de naamsbekendheid van ons merk en analyseer ik hoe deze verandert na een grote marketingcampagne. Daarnaast zorg ik ervoor dat huidige klanten van My Jewellery feedback achter kunnen laten, bijvoorbeeld na het plaatsen van een bestelling (NPS), nadat ze contact hebben gehad met de klantenservice (CSAT) of wanneer ze een bezoekje hebben gebracht aan een van onze boutiques. Door deze, voor ons, belangrijke momenten/processen te monitoren weten we waar het goed gaat, maar ook waar het beter kan en dat is voor ons heel waardevol. Tevens probeer ik zo nu en dan focusgroepen of diepte interviews te houden met klanten, waarin ik met hen in gesprek ga over bijvoorbeeld onze collecties & content. Zo krijg ik de kans om ‘live’ met klanten in gesprek te gaan over hun ervaringen met ons merk, wat vaak tot verhelderende inzichten en oplossingen kan zorgen. Dit is erg inspirerend omdat het compleet anders is dan bezig zijn met cijfers.
Wat maakt dit werk sprankelend & uitdagend voor jou?
Bij My Jewellery is geen dag hetzelfde! De passie die iedereen binnen het bedrijf heeft voor het merk en de producten is inspirerend. Er werken veel verschillende specialisten binnen de teams, waardoor je veel van elkaar kan leren. Daarnaast wordt eigen initiatief zeer gewaardeerd, waardoor je als medewerker echt het gevoel krijgt dat je een actieve bijdrage kan leveren aan de groei van het merk!
Hoe is het om bij My Jewellery in het Marketing & Customer Data team te werken?
In ons team hebben we een sterke onderlinge verbondenheid, zowel in werk als daarbuiten. We werken hard en ondersteunen elkaar waar nodig, maar we zorgen er ook voor dat we plezier hebben op het werk met wat slechte grappen, gezamenlijke lunches en onze maandelijkse roast!
Werken bij My Jewellery
Meer weten over werken bij My Jewellery?
Bekijk onze vacatures, neem contact op met een van onze recruiters of stuur een open sollicitatie!