Tu peux retourner ton calendrier de l’Avent Luxe ou Deluxe tant que le sceau de fermeture est intact. Si le sceau a été ouvert ou endommagé, le retour n’est plus possible. Tu hésites et tu ne sais pas si les bijoux et accessoires te plairont ou plairont à la personne à qui tu souhaites l’offrir ? Découvre nos vidéos unboxing sur cette page pour avoir un aperçu du contenu de nos calendriers de l’Avent. Tu disposes de 14 jours ouvrés à compter de la date d’expédition pour retourner ta commande.

Oui, tu peux retourner ton calendrier de l’Avent dans une boutique My Jewellery, à condition que le sceau de fermeture soit toujours intact. La procédure de retour dépend du lieu d’achat de ton calendrier.

Acheté en boutique ? Tu peux retourner ton calendrier de l’Avent uniquement dans l’une de nos boutiques. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer ton retour au préalable. Il te suffit de te présenter en boutique avec ton calendrier de l’Avent et ton ticket de caisse pour que nous puissions traiter ton retour.

Commandé en ligne ? Tu peux également retourner ton calendrier de l’Avent dans l’une de nos boutiques. Pour cela, enregistre d’abord ton retour via notre portail de retour en ligne et sélectionne l’option « Retour en boutique ». Tu pourras ensuite déposer ton calendrier de l’Avent dans l’une de nos boutiques, où ton retour sera pris en charge.

Nous espérons bien sûr que toutes les cases de ton calendrier de l’Avent seront remplies et que tu pourras profiter pleinement de chaque surprise ! Il manque un produit ? Contacte notre service client en précisant ton numéro de commande ainsi que le produit manquant. Notre équipe se fera un plaisir de t’aider à trouver une solution adaptée ! Tu as reçu un bijou ou un accessoire endommagé ? Signale le problème via notre portail de retour en ligne. Renseigne ton numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de ton achat, puis ajoute une photo claire du produit endommagé. Nous pourrons ainsi t’aider dans les meilleurs délais !

Ton calendrier de l’Avent est arrivé endommagé ? Nous en sommes désolés ! Contacte notre service client en précisant ton numéro de commande et en joignant des photos claires des dommages constatés. Notre équipe se fera un plaisir de t’aider à trouver une solution adaptée !

Un produit de ton calendrier de l’Avent s’est cassé, a changé de couleur ou a été endommagé d’une autre manière ? Même si le sceau de fermeture de ton calendrier de l’Avent a déjà été ouvert, tu peux signaler un produit défectueux. Pour cela, contacte notre service client en joignant une photo claire du produit concerné. Notre équipe se fera un plaisir de t’aider à trouver une solution adaptée !

Le calendrier de l'Avent Atelier DIY te réserve 10 jours de surprises créatives ! Découvre différents bijoux à chaîne, dont deux colliers, un bracelet, une paire de boucles d’oreilles et 12 charms différents pour créer tes propres bijoux uniques. Tous les bijoux sont fabriqués en acier inoxydable premium et résistent à l’eau. Mix & match tes pièces préférées et crée des bijoux qui reflètent parfaitement ton style !

Avec le calendrier de l’Avent Atelier DIY, crée tes propres bijoux ! Mix & match les différentes pièces pour imaginer des bracelets, des colliers et bien d’autres créations uniques. Imaginés par toi, personnalisés selon tes envies !

Grâce au bon de réduction inclus dans ton calendrier de l’Avent DIY Atelier, profite de 20 % de réduction sur les créations réalisées dans un de nos Ateliers My Jewellery ! Cette réduction est personnelle et valable dès 50 € d’achat sur les bijoux et accessoires que tu réalises toi-même. Le bon est utilisable du lundi au vendredi, jusqu’au 31 décembre 2027.

Ton bon de réduction est valable du lundi au vendredi, jusqu’au 31 décembre 2027. Profite de 20 % de réduction dès 50 € d’achat sur les créations que tu réalises toi-même dans un de nos Ateliers My Jewellery. 

La réduction de 20 % est valable sur les créations que tu réalises toi-même lors de ta session dans un de nos Ateliers My Jewellery. Il est nécessaire de dépenser un montant minium de 50 €. La réduction ne s’applique pas aux vêtements, à la nourriture ni aux boissons proposées dans nos Ateliers et n’est pas utilisable le week-end.

Le bon de réduction est personnel. Cela signifie que tu bénéficies de 20 % de réduction uniquement sur les créations que tu réalises toi-même. Pour utiliser ton bon, tu dois dépenser au moins 50 € sur tes propres créations Atelier. Les achats des autres personnes ne sont pas pris en compte dans ce montant minimum.

Réserve à l’avance un créneau dans l’un de nos Ateliers My Jewellery et n’oublie pas d’apporter ton bon de réduction. Après avoir créé tes bijoux, présente le ticket de réservation de ta session créative ainsi que ton bon de réduction à la caisse. La réduction de 20 % sera automatiquement appliquée au moment du paiement.

Non, le bon de réduction est uniquement valable lors d’un atelier créatif dans l’un de nos Ateliers My Jewellery et ne peut pas être utilisé en ligne.

Il manque un article dans ton calendrier de l’Avent ? Contacte notre service client en précisant ton numéro de commande et l’article manquant. Notre équipe se fera un plaisir de t’aider à trouver une solution adaptée !

Tu as reçu un article endommagé ? Signale-le facilement via notre portail de retour en ligne. Pour cela, utilise ton numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de ta commande, puis joins une photo de l’article endommagé. Nous pourrons ainsi t’aider à trouver une solution adaptée !