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Tienes 6 meses de garantía en todos los artículos comprados en My Jewellery. Puedes consultar las condiciones de garantía más actualizadas aquí. 

Las joyas de My Jewellery están hechas de acero inoxidable premium. Este material tiene muchísimas ventajas, entre ellas que es 100 % resistente al agua y no pierde el color. ¿Quieres descubrir más ventajas? Entonces echa un vistazo a nuestra página sobre acero inoxidable premium. En My Jewellery también formamos parte del sistema oficial neerlandés de certificación de metales preciosos. Esta normativa es una de las formas más antiguas de protección al consumidor en Países Bajos. Su objetivo es proteger a los consumidores frente a posibles fraudes relacionados con el contenido de metales preciosos en las joyas y garantizar una competencia justa entre empresas.

Además del acero inoxidable premium, también utilizamos plata de ley 925 para nuestros ear cuffs. Este material es flexible, por lo que puedes estar segura de que el ear cuff se ajustará perfectamente a tu oreja. But there's more! También contamos con joyas con perlas de agua dulce y cuentas de cristal para completar tu arm, ear & necklace party. ¿Quieres saber de qué está hecha tu joya? Puedes encontrar esta información en las especificaciones de cada producto.

La mayoría de las joyas de My Jewellery están hechas de acero inoxidable premium. Este material es completamente dorado o plateado por dentro y por fuera, por lo que no pierde el color. Tus joyas apenas necesitan mantenimiento, el material es muy resistente, dura muchísimo tiempo y además es 100 % reciclable. Solo te recomendamos tener cuidado con los productos de limpieza y el agua con cloro, y limpiar tus joyas de vez en cuando para mantenerlas bonitas. En esta página encontrarás cómo limpiar tus joyas de acero inoxidable.

Las joyas de plata de ley 925 están hechas de una de las formas más puras de plata que se pueden utilizar para fabricar y trabajar joyas. Tiene un brillo precioso, es lo suficientemente resistente para trabajarla, pero también lo bastante flexible como para añadir detalles. Sin duda, son joyas de alta calidad dentro de nuestra colección.

Así podrás mantener tus joyas de plata bonitas durante más tiempo:

• La plata puede oxidarse (aparecen manchas oscuras) debido a factores externos como la acidez de la piel, el aire, el agua, etc. Con un paño de limpieza podrás devolverle fácilmente el brillo.

• Quítate las joyas antes de aplicar perfume, maquillaje u otros productos de cuidado personal.

• Quítate las joyas antes de dormir. Así evitarás el contacto innecesario con la acidez de la piel y prevenirás daños o deformaciones.

• Quítate las joyas antes de ducharte, nadar, hacer deporte o limpiar.

• Guarda siempre tus joyas en una caja protegida, donde no estén expuestas fácilmente a factores externos como el aire o el agua.

Además, en esta página encontrarás más consejos para mantener tus joyas bonitas durante el mayor tiempo posible.

Las joyas de My Jewellery fabricadas de metal están compuestas por distintos materiales metálicos. Esta forma de fabricación hace que las joyas sean resistentes y cómodas de llevar. En My Jewellery, estas joyas están disponibles en color dorado y plateado.

Ten en cuenta que las joyas metálicas son más sensibles a perder el color. Por eso, es importante tratarlas con cuidado y mantenerlas correctamente.

Así podrás mantener tus joyas bonitas durante más tiempo:

• Quítate las joyas antes de aplicar perfume, maquillaje u otros productos de cuidado personal.

• Quítate las joyas antes de dormir. Así evitarás el contacto innecesario con la acidez de la piel y prevenirás daños o deformaciones.

• Quítate las joyas antes de ducharte, nadar o hacer deporte.

• Quítate las joyas al realizar trabajos pesados o tareas de limpieza.

• Guarda siempre tus joyas en una cajita protegida, donde no estén expuestas fácilmente a factores externos como el aire o el agua.

Además, en esta página encontrarás más consejos para mantener tus joyas bonitas durante el mayor tiempo posible.

Cuentas (de cristal)
Las cuentas (de cristal), también conocidas en inglés como seed beads, son cuentas muy pequeñas que se utilizan principalmente para tejer y crear joyas. Las cuentas resisten bastante bien los golpes y la transpiración, pero para evitar que pierdan el color te recomendamos no ducharte ni nadar con ellas.

Piedras de strass
Las joyas con piedras de strass también necesitan ciertos cuidados para poder disfrutarlas durante más tiempo. Las piedras de strass siguen siendo un producto natural, por lo que es posible que el tamaño y el color varíen ligeramente entre unas joyas y otras. Además, las piedras pueden perder color tras una exposición prolongada a la luz o al agua, así que te recomendamos tener especial cuidado con ello.

Nos esforzamos por ofrecer diseños neerlandeses de joyería asequibles, accesibles y fáciles de llevar para todo el mundo. Debido al aumento de los precios de las materias primas, como el acero, nos vemos obligados a aplicar esta subida de costes en nuestros precios de venta. Actualmente nos encontramos en una fase de transición, por lo que es posible que el precio indicado en la etiqueta del artículo sea diferente al que aparece en caja o en la página web.

¡Qué bien que estés comprando en My Jewellery! No podemos comprobar si el artículo deseado volverá a estar disponible. Sin embargo, en la mayoría de los artículos puedes dejar tu dirección de correo electrónico en la página del producto para que podamos avisarte por email cuando vuelva a estar disponible. ¡Así serás de las primeras personas en enterarte cuando el artículo vuelva a estar online!

No es posible consultar el stock de nuestras tiendas, y nosotros tampoco tenemos acceso a esta información. Además, no es posible contactar telefónicamente con las tiendas. Por eso, te invitamos a visitar una de nuestras tiendas para que podamos ayudarte allí personalmente.