Meet the team | Retail

8 januari 2025 | Door: Zoë Mattens
Leestijd: 4 minuten

Wat doen wij?

Het allerbelangrijkste binnen ons werk is ervoor zorgen dat de klant My Jewellery de leukste winkel van zowel Nederland, België als Duitsland vind! De grootste uitdaging hierin is dat de klant vaak al een bepaald beeld heeft van My Jewellery door social media of de webshop. Dat beeld moeten wij in de boutique’s minimaal evenaren of zelfs overtreffen. Dit is het leukste om te doen maar ook zeker de grootste uitdaging. We hebben te maken met allemaal enthousiaste meiden maar we werken allemaal op afstand waardoor we elkaar niet iedere dag zien, daardoor zijn iedere er dag wel nieuwe uitdagingen. Kortom, heel afwisselend en never a dull moment!

Meet the team - RETAIL 15

Megan Heurter - Retail Manager

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 1 november 2016.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Ik ben eindverantwoordelijk voor de gehele Retail. Ik focus me op de grote lijnen, hoe staan we ervoor met de boutique’s, waar liggen verbeterpunten, hoe kunnen we groeien en wat is er nodig om meer groei binnen de Retail te realiseren. Dit kan zijn dmv nieuwe winkels maar ook groei in de huidige winkels. Daarnaast hou ik me van A tot Z bezig met alles wat Retail raakt. Denk aan verschillende processen, maar vooral onderwerpen als klanttevredenheid, hoe verkopen de teams, voorraad, kosten, personeel, contact met de aannemers en architect, de look and feel van de boutique’s door ons VM team maar ook continu de vraag, zijn de winkels nog up to date op al deze vlakken.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Ik ben gestart toen My Jewellery 2 winkels had, de teller staat nu op 27 waarvan zelfs 6 in het buitenland. Ik heb met vallen en opstaan alle facetten binnen de Retail meegemaakt en mee op mogen bouwen. Deze kans krijg je niet vaak om in zo’n jong, startend en groeiend bedrijf mee te mogen draaien, waarbij je zelf eigenlijk ook nog jong bent en nog maar enkele jaren ervaring. Ik verveel me nooit en dat maakt het voor mij dat

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Iedere dag is anders en ik word continu opnieuw uitgedaagd om de Retail te verbeteren met een super leuk en gemotiveerd team! Ik werk met veel verschillende mensen in diverse functies maar we hebben allemaal 1 doel en dat is de Retail tot een succes maken!

Danique Verhofstadt – Retail support medewerker

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 15 april 2024

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Ik vervul de functie van Retail Facilities support. Dit is een backoffice functie waarbij ik ervoor zorg dat alle facilities gerichte taken vanuit de winkels opgepakt worden. Als er bijvoorbeeld een airco kapot is, zorg ik ervoor dat er een bedrijf aangestuurd wordt om deze te repareren. Deze reparatie blijf ik monitoren en blijf in contact met het bedrijf. Daarnaast verzorg ik samen met Zoë nog administratieve taken.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
De afwisseling van de werkzaamheden en het contact met de boutiques en collega’s. Geen een dag is hetzelfde, waar ik ontzettend veel energie van krijg. Waar ik de ene dag druk bezig ben met administratieve werkzaamheden, ben ik de andere dag druk bezig met het uitzetten van klussen bij verschillende bedrijven.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Ik ben blij dat ik onderdeel ben van het retail team. We zijn een hardwerkend team, waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid. We leren iedere dag van elkaar en gaan er met zijn allen voor de volle 100% voor!

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren?
De opening van onze winkel in Düsseldorf! Alle winkels die geopend worden zijn natuurlijk een moment om te vieren, maar de winkel in Düsseldorf was de eerste winkel waar ik zelfstandig aan gewerkt heb.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
De collega’s, het retail team en de werkzaamheden. Ons gezellige kantoor voelt als een tweede thuis!

Collega-05

Meet the team - RETAIL 02

Megan van Eenennaam – Clustermanager

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 28 september 2018.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
In mijn functie ben ik verantwoordelijk voor het begeleiden van alle werkzaamheden binnen de boutiques in Midden-Noord Nederland. Denk hierbij aan het bewaken van gestelde doelen, klanttevredenheid en look and feel. Ik ben dus voornamelijk veel op de weg en in de boutiques te vinden. Daarbij ben ik ook één dag in de week op kantoor te aanwezig.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Elke dag is er wel weer een nieuwe uitdaging wat maakt dat geen dag hetzelfde is. Het snelle schakelen, vele contact met de meiden in de boutiques en het maken van nieuwe plannen geeft mij heel veel energie!
Daarnaast vind ik de combinatie tussen het werken achter de schermen en het werken op de vloer heel leuk. Bij een opening van een nieuwe boutique richten we de boutique bijvoorbeeld van A tot Z helemaal zelf in.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Het is heel leuk en vooral gezellig om in het Retail team te werken! We hebben een fijne band en we kunnen heel erg samen lachen. Verder leren we dagelijks van elkaar en gaan we er als team altijd voor de volle 100% voor!

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben begonnen als Assistent Storemanager in de boutique in Amsterdam. Na 1,5 jaar ben ik doorgeroeid naar de Storemanagers functie. Na 3 jaar in de boutique te hebben gewerkt heb ik de stap gemaakt naar de functie van Clustermanager.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren?
Uiteraard de groei die ik de afgelopen jaren heb gemaakt! Daarnaast is dit jaar de tweede boutique in Amsterdam geopend wat voor mij toch wel extra speciaal was gezien mijn My Jewellery avontuur hier is begonnen. Verder staan er weer super mooie en leuke stappen klaar voor 2025 waar ik ook onwijs veel zin in heb!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Ik ben elke dag in een andere stad te vinden. Dit is iets wat ik ontzettend leuk vind! Daarnaast heb ik zowel in de winkel als op kantoor super leuk collega’s. Verder ben ik natuurlijk gek op alle te leuke items van My Jewellery. Dit alles maakt mijn werk echt een feestje!

Zoë de Gans - Retail Support Medewerker

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 15 maart 2021.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Ik vervul de functie van Retail Operations Support. Dit is een backofficefunctie waarbij ik Roy ondersteun bij het uitwerken van operationele projecten. Daarnaast neem ik samen met Danique de administratieve werkzaamheden van de winkels op me.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Binnen deze functie maak ik optimaal gebruik van mijn krachten en ontwikkel ik mezelf op dagelijkse basis. Daarnaast draag ik mijn steentje bij aan onze prachtige winkels die iedere dag opnieuw het verhaal van My Jewellery overbrengen naar onze klanten.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Ik ben alweer twee jaar onderdeel van het Retail-team. Ondanks dat de structuur van ons team regelmatig verandert, is het een ontzettend fijn en gezellig team om in te werken, en we zijn goed op elkaar afgestemd.

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben begonnen als Assistent Storemanager in de boutique in Eindhoven, die toen nog gevestigd was op de Kleine Berg. Vanuit deze winkel ben ik meeverhuisd naar de flagshipstore. Daarna ben ik Storemanager geweest in de winkel in Tilburg, en vanuit daar doorgestroomd naar het Retail-team.

Wat is jouw My Jewellery-moment om te vieren?
Alle winkelopeningen vind ik mooie momenten om te vieren! Fun fact: er zijn al 13 winkels geopend sinds ik werkzaam ben in deze functie!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Ons gezellige team, de fijne werksfeer en ons kantoor, dat als een tweede thuis voelt!

Meet the team - RETAIL 04

Collega-02

Romy Aschman- Visual merchandise assistent

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 1 september 2021.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Als VM-assistent ben ik verantwoordelijk voor de verschillende winkel & outlet presentaties. Samen met ons team zorgen we voor vernieuwde winkel presentaties zoals etalage’s, mannequin sets, kassa presentatie’s, verloop van de sale en nieuwe kleding thema’s.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Tijdens mijn modeopleiding heb ik mijn eindexamen opdracht gevoerd over My Jewellery en al snel wist ik dat ik graag bij dit bedrijf wilde werken. Toen ik eenmaal aan het werk was bij My Jewellery zag ik al snel dat er verschillende doorgroeimogelijkheden waren en je dus kon groeien. Hier ben ik toen meteen voor gegaan!

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Ik ben trots dat ik het zo ver heb geschopt binnen My Jewellery en ben daarom ook heel erg blij dat ik nu tot het retail team behoor. We maken met elkaar mooie stappen en ik ben heel benieuwd wat voor mooie stappen we nog met elkaar mogen gaan maken.

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben ooit begonnen als VM-verkoopster bij de boutique in Rotterdam. Al snel wilde ik wat meer uitdaging maar kon ik de VM-functie toch niet loslaten dat ik er een functie bij kreeg, VM-eerste verkoopster. Hierin stuur je ook nog verder het team aan wanneer assistent + storemanager niet aanwezig zijn. Na 3,5 jaar met veel plezier gewerkt te hebben in de boutique werd ik gevraagd voor mijn huidige functie VM-assistent.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Iedere dag ben ik aanwezig in een andere winkel of op kantoor. Met de leukste collega’s en omringd met de leukste spullen. Iedere dag ben ik aan het werk in een snoepjes winkel!

Britt Jussen - Visual Merchandise assistent

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Vanaf 1 september 2020.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Als VM-assistent ben ik verantwoordelijk voor de winkelpresentatie in de My Jewellery boutiques voor zowel Nederland als het buitenland. Samen met ons team zorgen we voor vernieuwde winkel presentaties zoals etalage’s, mannequin sets, kassa presentatie’s, verloop van de sale en nieuwe kleding thema’s.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Toen ik bij My Jewellery begon wist ik dat er doorgroeimogelijkheden waren. Vanaf moment een heb ik altijd laten zien dat ik dat heel graag wilde. Mijn passie voor styling en fashion kon ik eindelijk combineren met mijn baan. Ik kijk er elke dag weer naar uit om samen met de rest van het team een mooi eind resultaat neer te zetten.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Ik ben blij dat ik nu deel uitmaak van het Retail team, we zijn een team met hardwerkende en gemotiveerde meiden. Samen vormen wij een top team en willen wij het beste voor My Jewellery!

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben gestart als vm/verkoop medewerker in de boutique van Maastricht. Daarna ik heb tijdelijk de B2B winkels in België op het gebied van visual merchandising mogen ondersteunen. Nu werk ik al 2 jaar als visual merchandiser assistent.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren?
De leukste momenten vindt ik toch wel de nieuwe winkel openingen met in het bijzonder: Parijs en Dusseldorf afgelopen jaar! Maar eigenlijk vier ik elke dag een feestje zodra ik weer bezig ben in onze showroom en in de winkels.

Collega's-10

Inkoop-03

Roy de Wijs – Operationeel retail coördinator

Hoelang werk je al bij My Jewellery?
Sinds 6 augustus 2024.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Samen met het team zorg ik ervoor dat alle Boutiques kunnen blijven opereren op de hoogst mogelijke standaard. Denk hierbij aan ervoor zorgen dat de Boutiques er altijd op en top uitzien, dat alle processen (van kassahandelingen- balansen tot het bestellen van verpakkingsmateriaal), maar ook het openen van nieuwe Boutiques. Verder ben ik continu aan het zoeken naar nieuwe mogelijkheden/optimalisaties om de gehele Retail naar een volgend niveau te brengen. Het continu schakelen en bijsturen zowel met interne afdelingen en met externe partijen maakt dat het heel divers is en ook altijd blijft.

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
De rol is in de basis heel dynamisch, waarin er veel contact is met interne afdelingen en externe partijen. Daarbinnen is er veel vrijheid om het eigen te maken en te focussen op de projecten waar ik veel energie van krijg. We zijn nog zo aan het groeien wat ervoor zorgt dat er veel uitdagingen zijn binnen de internationalisering van het merk en dat zorgt er dus voor dat je veel impact kan maken met het werk wat je doet.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Ondanks dat ik (op dit moment) de enige man ben voelde ik mij vanaf het begin erg welkom en ook direct thuis in het team. We werken allemaal erg hard om iedere dag de Retail weer een stap verder te brengen. Daarbij zijn er ook veel momenten waar we samen kunnen lachen en is de teamspirit erg positief.

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren?
Daar hoort zeker de opening in Düsseldorf bij, dit was mijn eerste oplevering en het is echt een parel geworden. Het was heel mooi om te zien hoe het nieuwe team daar ook zo knallend van start is gegaan. Verder mooi dat we in een korte tijd een nieuw initiatief hebben kunnen introduceren in onze Boutiques genaamd ‘Fruit op je Werk’. Hiermee laten we zien dat we het belangrijk vinden dat onze teams toegang hebben tot een gezonde snack tussendoor.

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Het werken met de mensen binnen het bedrijf, zowel andere afdelingen als het Retail team. Iedereen staat open voor verandering en om nieuwe dingen met elkaar uit te proberen, met als doel de organisatie te verbeteren. Dit zorgt ervoor dat je iedere dag weer nieuwe energie krijgt om door te gaan.

Lotte Jenissen - Clustermanager

Hoelang werk je al bij My Jewellery?  
Sinds 1 juli 2022.

Wat zijn je alledaagse werkzaamheden?
Ik ben verantwoordelijk voor het begeleiden van alle werkzaamheden binnen de boutiques in Brabant en Utrecht, door het bewaken van gestelde doelen voor de omzet, resultaten, klanttevredenheid en look and feel. Elke dag bezoek ik een andere winkel, dus ik ben veel onderweg. Elke maandag ben daarnaast ik op kantoor te vinden voor onze wekelijkse meetings!  

Wat maakt dit werk voor jou sprankelend & powerful?
Elke dag is anders! Sinds ik Areamanager ben heb ik mezelf ontzettend mogen ontwikkelen en hierbij veel kansen gekregen. Dit enthousiasme en deze motivatie breng ik graag over binnen mijn regio.

Hoe is het om bij My Jewellery in het Retail team te werken?
Mega gezellig! Het is een team met hele verschillende mensen, die ontzettend goed samenwerken. Buiten heel hard werken, staat ook iedereen klaar voor een praatje. En ook humor is bij ons heel belangrijk!

Wat is jouw groeipad binnen My Jewellery geweest?
Ik ben in 2022 gestart als Storemanager in de flagshipstore in Eindhoven. Dit heb ik met heel veel plezier gedaan, maar toen de kans zich voordeed om Areamanager te worden, twijfelde ik geen moment. Toen ik ooit in de retail begon, was dit als een droom voor mij!

Wat is jouw My Jewellery moment om te vieren? 
De winkelopeningen! Breda is verhuisd naar een groter pand, Atelier heb ik mee opgezet met als eerste winkel in Den Bosch en sinds kort ondersteun ik in de winkelopeningen in binnen –en buitenland, zo gaaf!

Wat zorgt ervoor dat je werkdag als een feestje voelt?
Werken met een gemotiveerd team zowel op HQ als in de winikels maakt mijn werk echt een feestje! Ik krijg heel veel energie van mooie resultaten en een happy team, dit kan ik combineren binnen mijn functie!