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Bitte melde dies direkt in unserem digitalen Rücksendeportal. Gib beim betreffenden Artikel an, dass es sich um einen kaputten oder falschen Artikel handelt. Fülle die restlichen erforderlichen Informationen aus, und der Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen!
Ist ein Artikel kaputt oder bist du mit einem Produkt unzufrieden und es befindest du dich innerhalb der Rückgabefrist?
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Kontaktiere unseren Kundenservice, und zusammen schauen wir nach einer passenden Lösung! Vergiss nicht, deine Bestellnummer und ein Foto des Artikels mitzuschicken.
My Jewellery gewährt auf alle gekauften Artikel eine Garantie von 6 Monaten. Hast du etwas in der Boutique oder bei einer Verkaufsstelle gekauft? Dann läuft die Garantie auch über die Boutique oder die entsprechende Verkaufsstelle. Eine ausführliche Erklärung mit verschiedenen Szenarien zu deinen gekauften Atikeln findest du unter dem Punkt "Garantie" hier links im Menü.
Die meisten Schmuckstücke von My Jewellery bestehen aus Premium Edelstahl. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass sie 100% wasserfest, aber auch kratzbeständig und allergiefreundlich sind. Die Schmuckstücke sind so um einiges langlebiger und können beim Duschen, Sporten und anderen Aktivitäten problemlos getragen werden. Auf unserer Schmuck Materialien Seite findest du alle Infos zu unseren Schmuckstücken und den Vorteilen von Edelstahl.
My Jewellery verwendet eine Zertifizierung durch das Keurtekenplaat-Gütesiegel gemäß dem niederländischen Waarborggesetz. Ein Gütesiegel gibt an, aus welchem Edelmetall ein Objekt besteht und wie hoch der Anteil dieses Edelmetalls ist. Das Waarborggesetz ist die älteste Form des Verbraucherschutzes in den Niederlanden. Es hat zum Ziel, Verbraucher vor Betrug im Zusammenhang mit dem Edelmetallgehalt in Schmuck zu schützen und Unternehmen vor unlauterem Wettbewerb zu bewahren.
Neben Premium Edelstahl, haben wir auch einige Schmuckstücke die aus 925 Sterling Silber gefertig sind. Dieses Material wird hauptsächlich für unsere Ear Cuffs benutzt. Da Ear Cuffs biegsam sein müssen, eignet sich 925 Sterling Silber besonders gut hierfür. Zusätzlich enthalten manche unserer Schmuckstücke auch Süßwasserperlen oder Glasperlen. Die genauen Produktspezifikationen von einem Produkt findest du unter der Überschrift 'Mehr Informationen' auf der jeweiligen Produktseite.
Die meisten Schmuckstücke von My Jewellery sind aus Premium Edelstahl gefertigt. Die Basis unseres Goldschmucks ist Premium Edelstahl, wobei die goldenen Schmuckstücke mit einer 18-karätigen Goldschicht überzogen sind. An sich benötigt Premium Edelstahl keine besondere Pflege, da dieser sehr langlebig ist. Premium Edelstahl ist zudem 100% recycelbar und wird dich ein Leben lang begleiten. Natürlich kann es nicht schaden, deine Schmuckstücke ab und zu sauber zu machen. Falls du deinen Schmuck saubermachen möchtest, dann kannst du alle Infos rund ums Thema 'Schmuck säubern' in unserem Blogartikel lesen.
Schmuck aus 925er Silber ist aus reinstem Silber gefertigt. Sterling Silber ist extrem robust und glänzt wunderschön. 925 Sterling Silber zählt definitiv zu den hochwertigen Produkten unserer Kollektionen. Hier findest du ein paar Tipps & Tricks, wie du deinen 925 Sterling Silber Schmuck pflegen und säubern kannst:
Das My Jewellery Metallschmucksortiment besteht aus verschiedenen Materialien aus demselben Teil des Periodensystems für Elemente. Dieser Schmuck besteht aus einem robusten Material, der ideal zum Tragen geeignet ist. Metallschmuck von My Jewellery ist in Silber- und Gold erhältlich.
Bitte beachte, dass sich Metallschmuck leicht verfärben kann. Das bedeutet, dass du ihn sorgsam behandeln und ordnungsgemäß pflegen musst.
So erhältst du die schöne Optik deines Metallschmucks:
Wir geben unser Bestes, dir erschwingliche niederländische Schmuckdesigns anzubieten, die für alle zugänglich und tragbar sind. Wegen der steigenden Rohstoffpreise, insbesondere für Stahl, sehen wir uns jedoch gezwungen, die aktuellen Preissteigerungen in unsere Verkaufspreise einzupflegen. Wir befinden uns gerade in einer Übergangsphase, daher kann es vorkommen, dass ein Artikel auf dem Preisschild anders bepreist ist als im Kassensystem und auf der Website.
Leider können wir die Lagerbestände in den Boutiquen nicht überprüfen, und wir haben auch keinen Einblick in den aktuellen Bestand. Unsere Boutiquen sind auch telefonisch nicht erreichbar. Wir laden dich daher herzlich ein, eine unserer Boutiquen persönlich zu besuchen, damit wir dir dort weiterhelfen können!
Leider können wir nicht genau sehen, ob der gewünschte Artikel wieder auf Lager kommt. Bei den meisten Artikeln kannst du jedoch deine E-Mail-Adresse auf der Website hinterlassen, damit wir dich benachrichtigen können, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Stelle sicher, dass du diese Option nutzt, damit du als Erste/-r erfährst, wenn der Artikel wieder online ist!