Réductions et promotions

  • Conditions générales "Back to Work Box"

    • La box Back to Work se compose de 1x T-shirt, 1x pantalon évasé et 1x sac en croco pour 49,50 € au lieu de 101,97 €.
    • La box Back to Work devient visible dans ton panier dès que tu ajoutes (au moins) 1x T-shirt, 1x pantalon évasé et 1x sac croco à ton panier.
    • La réduction est automatiquement ajoutée à ton panier et peut être utilisée jusqu'à 3x. Tu peux donc ajouter 3x la box Back to Work à ton panier.
    • L'offre est uniquement valable en ligne.
    • La réduction ne peut pas être appliquée rétroactivement. Vérifie donc bien ta commande avant de la terminer.
    • Si tu retournes l'un des articles, la remise sera annulée.
    • L'offre n'est valable que pour les articles figurant dans la case Back to Work de la page de promotion du style et uniquement dans la limite des stocks disponibles.
    • La remise n'est pas cumulable avec d'autres articles soldés et offres de réduction.
    • Si tu veux commander l'un des articles de la page de promotion de la box Back to Work, tu ne peux pas combiner cet article avec un autre code de réduction.

  • Conditions générales "Offre bagues vintage"

    • La réduction sera automatiquement appliquée une fois que deux, quatre, six ou huit des bagues participantes seront ajoutées au panier.
    • La remise sur les bagues sera calculée comme une réduction de 50 % sur le prix total.
    • La remise n'est valable que sur les articles portant l'étiquette 2 pour 1, dans la limite des stocks disponibles. Note que les bagues MJ05062 et MJ05053 sont exclues de cette offre.
    • La remise n'est pas cumulable avec d'autres remises ou offres.
    • Si (l'un des) articles est retourné, la réduction ne sera plus valable.
    • L'offre Ring Deal n'est valable qu'en ligne.
  • Conditions générales "Offre collants"

    • La réduction sera automatiquement appliquée lorsque tu ajouteras (au moins) 2 paires de collants à ton panier.
    • La réduction sera automatiquement appliquée à ton panier et est valable sur un maximum de 4 paires de collants.
    • MJ05206 est un pack de 1 paire, tous les autres collants sont livrés en pack de 2.
    • L'offre est valable en ligne uniquement.
    • La remise ne peut pas être remboursée après paiement, alors veille à vérifier l'aperçu du paiement.
    • La remise n'est plus valable si l'un des articles est retourné.
    • L'offre n'est valable que pour les articles portant l'étiquette "2 paires pour 1" et dans la limite des stocks disponibles.
    • La remise n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles ou remises.
    • Les articles de cette offre ne peuvent pas être vendus séparément en combinaison avec des promotions et offres en cours.
  • Quels sont les articles exclus des réductions et promotions ?

    Les articles suivants sont toujours exclus des réductions ou des soldes, c'est pourquoi il n'est pas possible de les commander avec une réduction (code). 

    • Tous les articles qui font partie de la catégorie des soldes
    • Tous les articles Atelier 
    • Les cartes-cadeaux My Jewellery
    • Tous les articles qui font partie d'une promotion ou d'une offre spéciale.
  • Comment utiliser un code promo ?

    Tu as déjà ajouté tes articles favoris dans ton panier et tu aimerais utiliser ton code promo. C’est possible ! Suis ces étapes :
    1. Clique sur le panier en haut à droite
    2. Tu trouveras la première option pour appliquer ton code promo, juste en dessous de l’aperçu du prix
    3. Saisis le code promo, puis clique sur « Appliquer réduction » pour vérifier que le code est bien appliqué
    4. Tu as oublié d’ajouter ton code promo ? Tu peux toujours l’ajouter à la prochaine étape, au moment de choisir un mode de paiement

    Code promo : conditions générales

    • Les codes promo ne sont pas cumulables.
    • Un bon d’achat sous la forme d’un code n’est pas cumulable avec un code promo.
    • Les codes promo ne peuvent pas être appliqués après paiement.
    • Les codes promo ne sont pas valables sur les articles soldés ou sur la carte cadeau My Jewellery.
  • Est-il possible de renvoyer un article soldé ?

    Si les articles (soldés) achetés en ligne ne correspondent pas à tes attentes, tu peux les retourner. Une fois que nous aurons reçu et traité ton retour, tu seras remboursé(e) du prix d’achat.

  • Conditions générales pendant les soldes

    • Pendant les soldes ou dans le cadre d’une autre promotion, le traitement et la livraison de ta commande peuvent prendre un peu plus de temps.
    • Les réductions ne peuvent pas être appliquées ultérieurement.
    • Les promotions ne sont pas cumulables. Pendant le Shopping Weekend de Elle, tout autre offre, réduction, ou carte cadeau sont excluses de la promotion.
    • Les bons d’achat et les codes promo ne sont pas valables sur les articles soldés.
    • Si tu commandes un article qui devient soldé par la suite, nous ne pouvons malheureusement pas appliquer la réduction rétrospectivement.
    • Pendant les soldes, tu perds souvent le droit à la réduction dès que tu renvoies un article.
    • Tu peux retourner un article soldé dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
    • Selon l’offre, les prix sont susceptibles de changer pendant les soldes. La modification d’une réduction ne peut pas être appliquée ultérieurement.
    • Important ! Tu as payé ton article soldé avec Klarna ? Tu dois toujours payer la facture sous 14 jours, même si ta commande a du retard.

  • Le prix de mon article semble être différent, comment est-ce possible ?

    Nous nous engageons à offrir des bijoux néerlandais abordables, accessibles et portables pour tous. En raison de l'augmentation du coût des matières premières, comme l'acier, nous avons été contraints de refléter ces augmentations de prix actuelles dans nos prix de vente. Nous sommes dans une phase de transition et il se peut donc qu'un article ait un prix différent sur l'étiquette de prix que dans le système de paiement et sur le site web.

Service client : temps d’attente prolongé
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Évidemment, nous ferons notre possible pour répondre aux messages dans les plus brefs délais.