Bon à savoir, la remise sur réduction n'est pas possible. Lorsque tu saisis un code de réduction, aucune remise ne sera appliquée aux articles ci-dessous : 

• Soldes & autres articles à prix réduits
• Articles faisant partie d'une offre 
• La collection My Jewellery Atelier 
• La carte cadeau My Jewellery

C'est bien que tu aies un code de réduction pour faire tes achats chez nous ! Tu peux saisir le code de réduction dans le panier d'achat sous 'saisir le code de réduction' et une fois que tu as cliqué sur 'appliquer la réduction', la réduction sera appliquée à tous les articles de notre boutique en ligne, à l'exception des articles Atelier My Jewellery, des articles en solde, des offres et de la carte cadeau My Jewellery. 

Il est également bon de savoir que nous ne pouvons pas utiliser la remise rétrospectivement et que tu ne peux utiliser qu'un seul code par commande. Les articles de notre boutique en ligne ont-ils déjà fait l'objet d'une réduction automatique en raison d'une offre spéciale et as-tu encore un code de réduction ? Sauvegarde ce code pour pouvoir l'utiliser dès la fin de la promotion, s'il est encore valable. De cette façon, tu peux faire plusieurs achats à prix réduit, YES !

Nous serions ravis d'en examiner les raisons avec toi ! Je te recommande d'essayer ce qui suit : 

• Passer la commande via une fenêtre privée ou incognito. 
• Passe la commande via un autre navigateur ou efface l'historique du navigateur actuel. 
• Essaie à partir d'un autre appareil 
• Connecte-toi à ton compte ou passe la commande en tant qu'invité. 
• Si l'étape précédente a échoué, il est possible que des articles de ton panier soient exclus de la réduction. De ce fait, la réduction ne sera pas appliquée à ces articles-là. 

Bon à savoir : les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués sur les bijoux à graver, les articles en promotion, les offres et la carte-cadeau My Jewellery. 

Les conseils et informations ci-dessus n'ont pas permis d'utiliser le code de réduction ? Si c'est le cas, contacte notre service client via notre formulaire de contact en précisant le code de réduction, et nous nous ferons un plaisir de traiter ta question.

Si les achats en ligne (en réduction) ne répondent pas à tes attentes, tu as la possibilité de les retourner. Dès que nous aurons reçu et traité ton retour, nous te rembourserons le prix d'achat.

• Pendant les soldes ou autres promotions, le traitement et la livraison de ta commande peuvent prendre un peu plus de temps.
• La réduction ne peut pas être appliquée après la vente.
• Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués aux articles soldés, aux articles issus d'une offre My Jewellery, ou de nos cartes-cadeaux et aux articles outlet. 
• Si tu as commandé un article et qu'il est ensuite en promotion, la réduction ne s'applique pas rétroactivement.
• Pendant les promotions, dès que tu retournes un article, tu n'as souvent plus droit à la réduction de la promotion.
• Les articles soldés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• Pendant les soldes, les prix peuvent changer tous les jours, en fonction de l'offre.
• Attention ! As-tu payé ta commande de soldes avec Klarna ? Même dans ce cas, tu dois régler ta facture dans les 30 jours, malgré les retards éventuels.

Nous nous engageons à proposer des modèles de bijoux néerlandais abordables, accessibles et faciles à porter pour tout le monde. En raison de la hausse des prix des matières premières de l'acier, entre autres, nous sommes obligés de refléter l'augmentation actuelle des prix dans nos prix de vente. Nous sommes dans une phase de transition & à cause de cela, il peut arriver qu'un article ait un prix différent sur l'étiquette de prix que dans le système de caisse et sur notre site.

Oui, chez My Jewellery nous proposons une réduction étudiante de 15% ! Profite de cette réduction disponible via la platforme Student Beans. Pour obtenir ton code, tu dois créer un compte Student Beans et suivre les instructions données. Tu peux retrouver un accès à Student Beans en cliquant ici ou via notre page Code promotionels. Bon shopping chez My Jewellery !

Conditions générales de l'offre spéciale pince à cheveux

• Achetez 3 pinces à cheveux pour le prix de 2 (11,98€ au lieu de 17,97€) !
• L'offre est valable uniquement pour les articles présentés sur la page dédiée aux pinces à cheveux. 
• Les articles inclus dans l'offre sont les suivants :  MJ12774-1200, MJ12777-1200, MJ12781-1200, MJ13455-1200, MJ12895-0100, MJ11720-1200, MJ14340-1200, MJ12113-1200, MJ12119-1200, MJ10282-1200, MJ12896-0900, MJ10277-1200, MJ14957-1200, MJ12898-0725, MJ11005-1200, MJ10279-1200, MJ14955-1200, MJ13843-1200, MJ12117-1200, MJ15199-1100, MJ15200-0900, MJ10276-1200, MJ12116-1200, MJ12118-1200, MJ10278-1200, MJ10281-1200, MJ12899-0900, MJ14953-1200, MJ10278-1500, MJ12905-0900, MJ12902-0200, MJ12782-1200, MJ12778-1200, MJ12115-1200
• La réduction n'est pas cumulable avec d'autres articles en promotion et autres offres en cours.
• L'offre spéciale pince à cheveux est valable aussi bien en ligne que dans les boutiques.
• Si vous souhaitez commander l'un des articles de la catégorie pinces à cheveux vous ne pouvez pas combiner cet article avec un autre code de réduction.
• La réduction ne peut pas être appliquée rétroactivement. Veillez donc à vérifier votre commande avant de la finaliser.
• Vous pouvez profiter de l'offre  jusqu'à 3 fois par commande. 

Termes et conditions de l'offre spéciale bagues 

• Pendant l’Offre spéciale bagues, achetez deux bagues pour 25,99€ au lieu de 51,98€.
• Les bagues participantes à cette offre sont les articles suivants : MJ0829 et MJ0837.
• La réduction apparaîtra automatiquement dans votre panier lorsque vous ajouterez la bague MJ0829 et/ou MJ0837 à votre commande.
• Vous pouvez les combiner à votre convenance : 2× MJ0829, 2× MJ0837, ou 1× MJ0829 et 1× MJ0837.
• La remise sera appliquée automatiquement lors du paiement et peut être utilisée jusqu’à 3 fois par commande. Cela signifie que vous pouvez ajouter jusqu’à 3 combinaisons issues de l'Offre spéciale bagues à votre panier.
• La remise ne peut pas être appliquée rétroactivement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.
• Cette offre s’applique uniquement aux produits figurant sur la page promotionnelle Offre spéciale bagues et reste valable dans la limite des stocks disponibles.
• La réduction ne peut pas être combinée avec d’autres articles soldés ou offres promotionnelles.
• Si vous souhaitez commander l’un des produits figurant sur la page dédiée à l'ofrre, aucun autre code de réduction ne pourra être utilisé en même temps.