Kortingen & acties

  • Voorwaarden tijdens een sale

    • Tijdens een sale of andere acties kan de verwerking en levering van je bestelling wat langer duren dan je van ons gewend bent.
    • Korting kan niet achteraf verrekend worden.
    • Tegoed- & kortingscodes kunnen niet worden toegepast op sale items, items uit een mj deal, giftcards en atelier items.
    • Wanneer je een item hebt besteld en deze later in de sale komt, kunnen wij de korting helaas niet meer met terugwerkende kracht verrekenen.
    • Tijdens stapel sales heb je op het moment dat je een item retourneert vaak geen recht meer op de stapelkorting.
    • Sale items mogen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
    • Tijdens een sale kunnen de prijzen dagelijks wisselen, afhankelijk van het aanbod. Hiervoor geldt ook: gewijzigde kortingen kunnen niet achteraf verrekend worden.
    • Let op! Heb je jouw sale bestelling afgerekend met Klarna? Ook dan geldt dat je je factuur binnen 14 dagen dient te betalen, ondanks eventuele vertragingen.

  • Waarom werkt mijn kortingscode niet?

    Vervelend om te horen dat je kortingscode niet werkt. Dit kan te maken hebben met het feit dat je items in je winkelmand hebt zitten die uitgesloten zijn van korting en waarbij het dus niet mogelijk is om hier korting over te krijgen. De volgende items zijn uitgesloten van korting:

    • Items die deel uitmaken van de sale categorie
    • Atelier items
    • Giftcards
    • Items die op dat moment onderdeel zijn van een MJ-deal

    Zijn geen van bovenstaande opties van toepassing? Neem dan contact met ons op, zodat we met je mee kunnen kijken.

  • Zijn er artikelen uitgesloten van kortingen of de sale?

    Er zijn een paar artikelen die uitgesloten zijn van kortingen of sale en kunnen daarom niet met korting besteld worden:

    • Alle items die deel uitmaken van de sale categorie
    • Alle atelier items
    • Alle giftcards
    • Alle items die onderdeel uitmaken van een MJ-deal

  • Hoe gebruik ik een kortingscode?

    Je hebt al je favoriete items in je winkelmand geplaatst, maar hebt nog een kortingscode die je wilt verzilveren. Dat kan! Volg onderstaande stappen om dat op de juiste manier te doen:
    1. Klik rechtsboven op de winkelmand
    2. Hier vind je de eerste mogelijkheid om een kortingscode toe te passen, direct onder het kostenoverzicht
    3. Vul de kortingscode in en klik vervolgens op 'korting doorvoeren' om te kijken of de kortingscode goed wordt toegepast
    4. Ben je vergeten je kortingscode in te vullen? Dan kan dit eventueel ook nog bij de stap waar je een betaalmethode kiest

    Voorwaarden kortingscodes

    • Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes te gebruiken.
    • Shoptegoed in de vorm van een code kan ook niet worden gebruikt icm een kortingscode.
    • Kortingscodes kunnen niet achteraf verrekend worden.
    • Kortingscodes kunnen niet toegepast worden op sale artikelen of de My Jewellery giftcard.
  • Is het mogelijk om een sale item te retourneren?

    Indien online (sale)aankopen niet aan de verwachtingen voldoen, is er de mogelijkheid om deze te retourneren. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

  • Waar kan ik meer informatie vinden over de Bonnetjesloterij?

    Ben je op zoek naar de bonnetjesloterij actie? Klik hier om mee te doen en kans te maken op €100,- shoppingmoney!

  • De prijs van mijn item wijkt af, hoe kan dit?

    We zijn toegewijd om betaalbare Nederlandse sieraden designs aan te bieden, die toegankelijk en draagbaar zijn voor iedereen. In verband met de stijgende grondstofprijzen van onder andere staal zijn we genoodzaakt de actuele prijsstijging door te voeren in onze verkoopprijzen. We zitten in een overgangsfase & hierdoor kan het voorkomen dat een item anders geprijsd is op het prijskaartje dan in het kassasysteem en op de website.