Hoe kan ik mijn items retourneren met Returnista?

Stap 1: Je gaat naar https://myjewellery.returnista.nl. Hier kun je een afspraak inplannen.
Stap 2: Je ontvangt een Tikkie via SMS om de kosten van €5,50 te betalen voor je retourzending.
Stap 3: Wacht tot de bezorger het pakketje bij jou thuis komt ophalen of lever de doos in bij een DHL punt bij jou in de buurt. (let op! Retourneren met DHL kan alleen via Returnista).
Stap 4: Bewaar het retourbewijs goed, totdat we jouw retourzending verwerkt hebben.
*Zonder het retourbewijsje wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.